El Ahau Tulum es un establecimiento ecológico que acepta mascotas y ofrece conexión Wi-Fi gratuita, clases de yoga y servicios de masajes por un suplemento. Además, dispone de paneles de energía solar y eólica para la calefacción, así como de un sistema de captura de lluvia para reciclar el agua. Las suites ofrecen vistas al mar Caribe y cuentan con mosquiteros, ventiladores, albornoces, soporte para iPod, terraza amueblada y baño con ducha. El restaurante del Ahau Tulum sirve cocina internacional. El establecimiento se encuentra a pocos metros de la playa de Tulum, cuenta con una zona de salón compartida y ofrece servicios de lavandería y de planchado. El sitio arqueológico de Tulum se halla a 10 minutos en coche, mientras que Tulum está a 8,9 km.