Este hotel está rodeado de jardines tropicales y cuenta con una piscina al aire libre, un spa y acceso directo a la piscina. Las amplias suites disponen de aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y vistas a los jardines o al mar. El Ana y Jose Charming Hotel & Spa está situado en la playa de Tulum, a 5 minutos en coche de las antiguas ruinas mayas de Tulum. Está en las inmediaciones de la Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Las elegantes suites del hotel presentan una decoración típica mexicana. Cada suite tiene una terraza amueblada, una zona de estar, minibar y caja fuerte. Los baños incluyen artículos de aseo y secador de pelo. El restaurante sirve cocina mexicana elaborada con productos locales, incluido pescado recién capturado. Los huéspedes también podrán admirar las vistas al mar y las puestas de sol que hay desde la terraza del bar. La recepción del Ana y Jose permanece abierta las 24 horas y su personal puede organizar excursiones y actividades. Éstas incluyen visitas a los templos mayas, senderismo por la selva, cursos de buceo o excursiones de pesca.