Chaac se encuentra en Tulum, a 7,2 km de Zona arqueológica de Tulum, y ofrece alojamiento con piscina al aire libre, parking privado gratis, centro de fitness y terraza. El alojamiento está a 2,8 km de Parque Nacional Tulum, a 3,7 km de Terminal de autobuses y a 6,4 km de Terminal de autobuses ruinas Tulum. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de conserjería y wifi gratis en todo el alojamiento. El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, armario, cafetera, nevera, microondas, caja fuerte, TV de pantalla plana, patio y baño privado con ducha. En Chaac, cada habitación está equipada con ropa de cama y toallas. La zona es ideal para practicar snorkel y hay alquiler de bicicletas en este hotel de 4 estrellas. Reserva de Sian Ka'an está a 12 km del alojamiento, y Xel Ha está a 21 km. El aeropuerto (Estación aérea naval de Tulum) está a 7 km.