Grand Balam Plaza está a 1 km del centro de Tulum y a 3,8 km de Zona arqueológica de Tulum. Ofrece alojamiento tienen aire acondicionado, terraza, piscina al aire libre y jardín. El alojamiento dispone de bañera de hidromasaje. El alojamiento está equipado con TV de pantalla plana y baño privado con ducha, bañera de hidromasaje y artículos de aseo gratuitos. La cocina tiene nevera, horno y microondas. También hay minibar, fogones y tostadora, además de cafetera y hervidor. En el apartahotel se sirve todas las mañanas un desayuno continental. En Grand Balam Plaza, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. El alojamiento ofrece servicio de alquiler de coches. Terminal de autobuses está a 12 min a pie del alojamiento, y Terminal de autobuses ruinas Tulum está a 3 km. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Tulum) está a 39 km.