La Reserva Tulum está en Tulum, a 7,5 km de Zona arqueológica de Tulum, y dispone de servicio de conserjería, piscina al aire libre, wifi gratis en todo el alojamiento y jardín. El alojamiento está a unos 3,1 km de Parque Nacional Tulum, a 4 km de Terminal de autobuses y a 6,7 km de Terminal de autobuses ruinas Tulum. El alojamiento ofrece traslado para ir o volver del aeropuerto y también hay servicio de alquiler de bicicletas. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, horno, cafetera, ducha, artículos de aseo gratuitos y armario. Las habitaciones tienen caja fuerte, y algunas también ofrecen balcón. Todas las unidades tienen baño privado, secador de pelo y ropa de cama. Reserva de Sian Ka'an está a 13 km del alojamiento, y Xel Ha está a 21 km. El aeropuerto (Estación aérea naval de Tulum) está a 7 km.