Koom está en Tulum y dispone de vistas a la piscina, bicicletas gratis, jardín, salón de uso común, terraza y restaurante. El apartahotel ofrece wifi y parking privado, ambos gratis. El alojamiento tiene aire acondicionado, cocina totalmente equipada y con zona de comedor, TV de pantalla plana y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. También hay nevera, microondas y minibar, además de cafetera. Durante su estancia en Koom, la clientela puede disfrutar de instalaciones de spa y bienestar como una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje. Zona arqueológica de Tulum está a 7,1 km del alojamiento, y Terminal de autobuses está a 3,4 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Tulum) está a 37 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado gratis para ir o volver del aeropuerto.