El hotel está en una zona verde, a 300 metros del lago Tsivi y justo frente el parque principal, famoso por sus baños termales. El Tskaltubo Plaza Hotel ofrece WiFi gratuita y aparcamiento gratuito. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado central, hervidor de agua eléctrico, secador de pelo y TV vía satélite de pantalla plana. El hotel alberga un restaurante que sirve cocina nacional. También hay bar y cafetería en el patio. Bajo petición, se proporciona servicio de habitaciones. Los huéspedes pueden utilizar el centro de fitness de forma gratuita. Por un suplemento, se ofrecen diferentes masajes. La estación de tren de Tskaltubo está a 1,6 km y el aeropuerto internacional de Kutaisi se encuentra a 14,6 km del Tskaltubo Plaza Hotel.