El Family Hotel Eterno está situado a los pies de las montañas Ródope. Ofrece vistas panorámicas al lago Batak, conexión WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Todas las habitaciones y apartamentos deluxe del Eterno Hotel tienen balcón, TV inteligente con canales de emisión, minibar y suelo de parquet. Los apartamentos y habitaciones abuhardillados no tienen balcón. El restaurante del hotel sirve cocina búlgara e internacional. El hotel alberga 2 piscinas al aire libre de julio a septiembre, un parque infantil y un jardín amplio. La histórica ciudad de Batak está a 5 km y la ciudad de Velingrad, a 25 km.