Este hotel se encuentra en Troy, cerca del río Hudson y a aproximadamente 1,6 km del Instituto Politécnico Rensselaer. El establecimiento ofrece aparcamiento, conexión WiFi y gimnasio, todos de uso gratuito. Las habitaciones del Best Western Franklin Square Inn disponen de nevera, albornoces bordados y TV de pantalla plana de 32 pulgadas. Algunas habitaciones también incluyen bañera de hidromasaje. El centro de negocios del Franklin Square Inn está abierto las 24 horas y tiene ordenadores, impresoras y servicio de fax. El Best Western está situado en el centro histórico de la ciudad, cerca del barrio de tiendas de antigüedades.