Situado en la playa del Parque Nacional Tortuguero de Costa Rica, El Icaco Tortuguero ofrece vistas al mar Caribe desde las zonas comunes. En las inmediaciones hay una tortuga verde protegida que pone sus huevos. Todas las habitaciones cuentan con ventilador y terraza. Incluye mesita de noche y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Hay agua caliente las 24 horas. Hay conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes y en algunas habitaciones. El Hotel El Icaco Tortuguero cuenta con una piscina al aire libre situada a 200 metros. Se ofrece consigna de equipaje y servicio de lavandería. El mostrador de información turística puede organizar diversas excursiones guiadas, como senderismo o paseos por el canal para ver monos, caimanes, perezosos y otra fauna local. El servicio de traslado de San José a Tortuguero y de Tortuguero a San José conlleva un suplemento.