El Hotel Río Serrano + Spa ofrece alojamiento y desayuno y pensión completa en Torres del Paine. El establecimiento alberga un restaurante y un jardín con vistas a la cordillera Paine. Se sirve un desayuno buffet a diario. El régimen de pensión completa incluye desayuno, almuerzo y cena gratuitos. El restaurante prepara especialidades regionales y la bodega del hotel ofrece gran variedad de vinos. El bar De agostini sirve bebidas y cócteles. Hay una oferta variada de actividades, como senderismo, paseos a caballo y paseos en barco. Por un suplemento, se ofrecen varias excursiones para recorrer la zona. El Hotel Río Serrano se sitúa a 83 km de Puerto Natales y a 325 km del aeropuerto Presidente Ibáñez del Campo de Punta Arenas. Se encuentra a 4 km de uno de los accesos al parque nacional Torres del Paine. Se ofrece un servicio de traslado por un suplemento. Hay aparcamiento gratuito y conexión wifi.