El Burke and Wills Hotel se encuentra en el centro de Toowoomba, a 8 minutos a pie de varias tiendas, como el centro comercial Grand Central, y ofrece recepción 24 horas, conexión WiFi gratuita y aparcamiento gratuito. El establecimiento está a poca distancia a pie de varios lugares de interés turístico, como los teatros Empire, situados a 5 minutos a pie, y el parque Laurel Bank, a 15 minutos a pie. Las habitaciones del Burke and Wills Hotel disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. La mayoría tiene balcón con vistas a la ciudad. El establecimiento alberga un restaurante, un bar y una sala de juegos.