El Hotel Santa Isabel ocupa un edificio restaurado del siglo XV, a 2 minutos a pie de la catedral de Toledo, y dispone de terraza en la azotea con vistas a la catedral y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la catedral. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, escritorio, TV y baño privado. Algunas tienen techo de madera ornamentado o pinturas originales del palacio medieval y otras cuentan con balcón privado. El hotel dispone de recepción 24 horas y consigna de equipaje. La plaza de Zocodover y la principal zona comercial de Toledo están a poco más de 5 minutos a pie del hotel. Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y suplementos adicionales.