El Terminal Hotel está situado a solo 4 minutos a pie de la estación de Ueno. Ofrece habitaciones con conexión WiFi gratuita, TV de pantalla plana y baño privado, servicio de masajes y restaurantes de la cocina japonesa e italiana. Las habitaciones del Ueno Terminal Hotel presentan una decoración sencilla y disponen de aire acondicionado, calefacción, escritorio, hervidor eléctrico, nevera, zapatillas y artículos de aseo. La estación de Ueno se encuentra a 5 minutos de Asakusa, a 7 minutos de la estación de Tokio y a 11 minutos de Ginza en tren o metro. Además, el hotel se halla a 10 minutos en coche de la torre Skytree de Tokio, a 20 minutos en coche del estadio Tokyo Dome y a 40 minutos en coche de los aeropuertos de Narita y Haneda. El hotel cuenta con una recepción 24 horas con tarjetas SIM a la venta, consigna de equipaje y servicio de limpieza en seco. El restaurante Suisha del hotel prepara un desayuno de estilo japonés. El PRONTO Cafe & Dining Bar sirve platos italianos, café y cerveza.