El The Okura Tokyo consta de 2 edificios y alberga jardín y bar. Este establecimiento cuenta con restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita. Hay servicio de conserjería, servicio de venta de entradas y cambio de divisa. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, hervidor de agua y TV de pantalla plana vía satélite. Todas las habitaciones disponen de baño privado con bañera, secador de pelo, bidet y artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones de la torre Prestige, situadas entre las plantas 28 y 40, ofrecen vistas al perfil urbano. Los huéspedes que reserven habitaciones con acceso al club lounge en el ala Heritage pueden disfrutar del club lounge. Las habitaciones del ala Heritage son amplias e incluyen bebida de bienvenida gratuita, sauna de vapor y bañera de hidromasaje. El hotel sirve un desayuno buffet. Cerca del The Okura Tokyo hay varios lugares de interés, como el Iino Hall and Conference Centre, el Edificio de la Dieta Nacional y la sala de eventos Space FS Shiodome. El aeropuerto internacional de Tokio-Haneda, ubicado a 22 km, es el más cercano. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.