La Casa del Volcan tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Tlayacapan. Este alojamiento, que tiene mostrador de información turística, también ofrece restaurante. Posada u hostería dispone de parking privado gratis y wifi gratis.
En la posada u hostería, cada habitación tiene un balcón con vistas a la piscina. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con bañera o ducha y artículos de aseo gratuitos, y también cuentan con vistas a la montaña. En La Casa del Volcan, las habitaciones cuentan con ropa de cama y toallas.
El personal de la recepción 24 horas habla alemán, inglés y español, y puede ayudar a la clientela a planificar su estancia.
El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México) está a 76 km.