Hotel 21 dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Tiflis. Este hotel de 4 estrellas ofrece bar. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de conserjería y wifi gratis en todo el alojamiento.
El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, armario, cafetera, nevera, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con bidet. Cada habitación dispone de hervidor, algunas ofrecen balcón y otras también ofrecen vistas a la ciudad. En Hotel 21, cada habitación tiene ropa de cama y toallas.
En el alojamiento se sirve todos los días un desayuno buffet.
Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Presidential Palace, Sameba Cathedral y Iglesia de Metekhi. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional de Tiflis) está a 13 km del alojamiento.