Este hotel, situado a 1 km del aeropuerto internacional de Thunder Bay, ofrece un servicio de traslado al aeropuerto las 24 horas. Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana y nevera.
Las habitaciones son amplias y presentan una decoración única. Cuentan con ventanas grandes y una pequeña zona de estar. También incluyen conexión Wi-Fi gratuita.
Todos los días se sirve un desayuno continental y hay periódicos disponibles en el vestíbulo. Este establecimiento es para no fumadores y cuenta con lavandería automática.
El Best Western Crossroads se encuentra a 5 minutos en coche del lago Superior, el lago mayor más grande. El monte Mckay, una zona natural con rutas de senderismo, está a 10 km del hotel.