El Cityexpress Tepotzotlán se encuentra en la autopista México-Querétaro, a 2 km de Tepotzotlán. Ofrece un servicio de traslado gratuito hasta 10 km del hotel, conexión Wi-Fi gratuita y desayuno gratuito. Las elegantes habitaciones del Tepotzotlán Cityexpress cuentan con suelos de baldosas y muebles de madera clara. Todas disponen de aire acondicionado, ventilador y TV por cable. El baño privado incluye artículos de aseo. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece servicio de cambio de divisa. Hay aparcamiento gratuito. El hotel está a 5 minutos en coche de la reserva ecológica Xochitla.