Hostal Las Heras se encuentra en Temuco, a 3,2 km de Estadio German Becker y a 3,9 km de Cerro Ñielol. Ofrece alojamiento con salón de uso común y wifi gratis en todo el alojamiento, además de parking privado gratis. El alojamiento ofrece servicio de conserjería, mostrador de información turística y guardaequipaje. El aeropuerto (Aeropuerto internacional La Araucanía) está a 22 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.