Hotel Cielo Tarapoto dispone de piscina al aire libre, jardín, terraza y restaurante en Tarapoto. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. En el hotel, las habitaciones disponen de escritorio. Todas las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones tienen patio. En Hotel Cielo Tarapoto, todas las habitaciones cuentan con ropa de cama y toallas. El desayuno está disponible e incluye opciones buffet, continentales o americanas. La clientela puede practicar actividades en Tarapoto y alrededores, como ciclismo. El aeropuerto (Aeropuerto Cadete FAP Guillermo del Castillo Paredes) está a 2 km.