Este hotel presenta un estilo exterior compuesto por varias casas unifamiliares y habitaciones con TV de pantalla plana. El hotel tiene vistas al lago Sylvan y está a 5 minutos a pie de la orilla. Las habitaciones del Best Western Plus Chateau Inn incluyen microondas y nevera. Las habitaciones también están equipadas con muebles modernos y ropa de cama. El desayuno diario incluye huevos, embutidos, cereales, pan y café o té. El Best Western Plus Chateau Inn Sylvan Lake se encuentra a 10 minutos a pie de las tiendas, restaurantes y locales de ocio del centro de la ciudad. El parque Wild Rapids Waterslide Park está a 2 minutos a pie del hotel.