El Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya está situado a 5 minutos en coche del centro comercial Tunjungan Plaza Mall, cuenta con recepción abierta las 24 horas y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV vía satélite de pantalla plana, hervidor eléctrico y escritorio con zona de estar. El baño incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. El Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya se encuentra a 5 minutos en coche de la estación de tren de Gubeng y del centro comercial Gran City Mall. Además, el aeropuerto internacional de Juanda queda a 45 minutos en coche. Este establecimiento tiene salas para conferencias y para banquetes y servicio de lavandería disponible por un suplemento. El restaurante Travellodge sirve platos de cocina indonesia, oriental e internacional y también hay un desayuno buffet diario. Además, en el salón del vestíbulo se ofrece una selección de tés y cafés de calidad.