El Hotel Santika Pandegiling está situado junto al bulevar Jalan Raya Darmo, el más importante de Surabaya, y ofrece habitaciones modernas con TV de pantalla plana por cable y baño privado. Dispone de spa, restaurante y conexión Wi-Fi gratuita. El Santika Pandegiling se encuentra a 25 minutos en coche del aeropuerto de Juanda y a 5 minutos en coche del famoso centro comercial Tunjungan Plaza, el Darmo Trade Centre, el centro comercial Grand City Surabaya y el centro de exposiciones Gramedia Expo. Las habitaciones del Hotel Santika Pandegiling - Surabaya están equipadas con aire acondicionado, set de té y café y caja fuerte. Hay secadores de pelo disponibles bajo petición. El hotel cuenta con instalaciones de negocios, servicio de lavandería y aparcamiento gratuito. El Kemangi Restaurant ofrece música en directo por las noches y está especializado en cocina indonesia, oriental e internacional.