Este hotel ecológico está situado a 50 metros de la calle principal, Storgatan, y a 8 minutos a pie de la estación central de Sundsvall. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita, acceso gratuito a la sauna y habitaciones con TV de pantalla plana. Las habitaciones del Best Western Hotel Baltic cuentan con escritorio y TV vía satélite. Algunas también disponen de set de té y café. A su llegada, todos los niños recibirán un pequeño regalo sorpresa. Todos los huéspedes tienen acceso gratuito a la zona de relajación, que incluye 2 sillones de masaje y aparatos para hacer ejercicio. La recepción pone a su disposición juegos de mesa y videojuegos. El vestíbulo cuenta con un TV de pantalla grande y se ofrecen bebidas calientes gratuitas. El restaurante del hotel es de tipo bufé y sirve desayunos, almuerzos y cenas. El Best Western Baltic está situado a 100 metros de la autopista E4 y a 300 metros del casino Cosmopol.