Este hotel ocupa un edificio de estilo art nouveau del siglo XIX ubicado en el moderno barrio de Östermalm de Estocolmo. Ofrece habitaciones preciosas con lámparas de araña de cristal y set de té/café. Las habitaciones del Crystal Plaza también están equipadas con TV de pantalla plana. Hay wifi gratuita disponible en todo el edificio. El Crystal Plaza Hotel colabora con un gimnasio cercano, al que los huéspedes pueden acceder por un suplemento. Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet. El restaurante del hotel, el Ming, propone comida china y tailandesa. El personal también puede recomendar o reservar restaurantes locales. El personal del establecimiento habla sueco, inglés y chino. Asimismo, el Hotel Crystal Plaza se encuentra a poca distancia de los bares y discotecas de Stureplan.