El Hotel Metropol dispone de centro de spa, restaurante y habitaciones con baño y conexión Wi-Fi gratuita en Spišská Nová Ves, a 3 km del parque nacional Slovak Paradise. El establecimiento cuenta con varias instalaciones de spa, como 5 tipos distintos de sauna, bañera de hidromasaje, piscina de agua fría, duchas de hidromasaje, tumbonas calefactables y zonas de relajación. El Casa Havana Restaurant del establecimiento es un bar cafetería de estilo cubano con jardín de invierno y terraza de verano que sirve una amplia variedad de platos y bebidas. El establecimiento también sirve un desayuno continental. El establecimiento está a 500 metros de la parada de autobús más cercana y de la estación de trenes de Spišská Nová Ves, a 700 metros del estadio de hockey sobre hielo, a 1,3 km de piscina más cercana y a 2,3 km del zoológico. El hotel también se encuentra a menos de 15 minutos en coche del centro histórico de Levoca y de la estación de esquí de Levocska Dolina y dispone de aparcamiento gratuito.