El Grand Hotel Royal está situado en un acantilado en el centro de Sorrento y dispone de una playa privada y jardines exuberantes llenos de palmeras. Ofrece una piscina al aire libre y vistas panorámicas al golfo de Nápoles y al Vesubio. Las habitaciones gozan de vistas al mar, a los jardines o a la ciudad. Presentan una decoración clásica con muebles de madera de Sorrento y cuentan con WiFi gratuita. Además, la mayoría incluyen baño de mármol y balcón. En temporada alta se puede acceder de forma gratuita a la playa, que dispone de sombrillas, tumbonas y toallas de playa de uso gratuito. Los salones interiores incluyen muebles clásicos, escaleras de mármol y lámparas de araña de cristal. El Grand Hotel Royal ofrece una experiencia gastronómica completa, ya que alberga varios bares y restaurantes que sirven cocina regional y platos clásicos italianos. Algunos tienen vistas panorámicas al paisaje de los alrededores. El hotel se encuentra a 5 minutos a pie de la estación de tren Circumvesuviana, que comunica Sorrento con la ciudad de Nápoles, situada a 50 km. Además, Pompeya y el parque nacional del Vesubio quedan a 40 minutos en coche.