El Hyatt Regency Sofia se encuentra en el corazón de Sofía, a poca distancia de numerosos parques y lugares de interés cultural, y ofrece un centro de bienestar, un bar en la azotea y el exclusivo salón Regency Club. Este hotel de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes wifi gratuita, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisas. Todas las habitaciones cuentan con ventanales, camas Hyatt Grand Bed, amplio espacio de trabajo, baño con ducha de efecto lluvia y comodidades como TV de pantalla plana de 65 pulgadas con servicio de streaming, iluminación inteligente, control de climatización individual, caja fuerte en la habitación y tetera/cafetera. Todas las mañanas se sirve un lujoso desayuno en el hotel. Hay una cafetería delicatessen, The Revolutionary Dining Room, que sirve cocina italiana moderna y The Scene Rooftop Bar, que ofrece vistas a la ciudad y al macizo montañoso Vitosha. Los huéspedes pueden disfrutar de una gama de zonas de spa, con piscina cubierta de hidroterapia, baño de vapor, sala de terapia de sal y hammam, así como saunas finlandesas y biosaunas. El Hyatt Regency Sofia también cuenta con zona de gimnasio abierta las 24 horas todos los días de la semana y con el último equipamiento Technogym, así como con una peluquería. Los niños menores de 16 años pueden utilizar la piscina cubierta de hidroterapia todos los días de 9:00 a 12:00. Los menores de 16 años no pueden acceder a la zona termal ni de fitness del Ortus Wellness. Todos los huéspedes de menos de 18 años deben ir acompañados de un adulto. Entre los lugares de interés cercanos al hotel se incluyen la Catedral de Alejandro Nevski, la Universidad San Clemente de Ocrida de Sofía y la Presidencia. El aeropuerto más cercano es el de Sofía, a 9,3 km del hotel, y hay disponible un servicio de lanzadera de pago. Muchas de las habitaciones cuentan con balcones con hermosas vistas al jardín.