El exclusivo Sofia Balkan Palace goza de una ubicación privilegiada en el centro de Sofía, junto a la estación de metro de Serdika, y alberga el bar Basilica y el restaurante Labels. El hotel Sofia Balkan Palace tiene varios sitios para comer, un centro de fitness, un centro de negocios abierto las 24 horas y diversas tiendas. También hay wifi gratuita en el vestíbulo y en las habitaciones. El aeropuerto de Sofía y el parque empresarial Mladost están a 10 km de este Luxury Collection Hotel. El centro comercial The Mall y el pabellón Armeec Arena quedan a 6 km.