El Grand Copthorne Waterfront está ubicado junto al río Singapur. El hotel se halla a 5 minutos en coche de la calle Orchard Road y cuenta con piscina al aire libre, 4 restaurantes y aparcamiento gratuito. Hay WiFi gratuita en todas las zonas del hotel. Las habitaciones son lujosas y tienen ventanales con vistas a la ciudad o al río. Hay TV de pantalla plana con canales por cable (locales e internacionales en idiomas como chino e inglés). Los artículos de aseo gratuitos incluyen cepillo de dientes y dentífrico. Hay gimnasio. El personal del mostrador de información turística, que habla inglés, malayo y chino, puede asistir a los huéspedes en la organización de excursiones turísticas. Se presta un servicio de lavandería y limpieza en seco. Hay prensa diaria disponible en inglés y chino. El Food Capital sirve un buffet con platos internacionales. Cuenta con cocina en vivo donde se elaboran especialidades asiáticas y occidentales. El Grand Shanghai propone platos tradicionales de Shanghái que recuerdan a la década de 1940, así como una variedad de platos distintivos de otras regiones de China. El bar Tempo ofrece cócteles. El Grand Copthorne Waterfront se encuentra a unos 22 km del aeropuerto internacional de Changi. El hotel está a 10 minutos en coche del distrito financiero. La estación de tren MRT de Havelock Road, la más cercana, queda a solo 3 minutos a pie.