El Carlton Hotel goza de una buena ubicación en Singapur, en el centro de City Hall y a lo largo de Bras Basah Road. Cuenta con una piscina al aire libre y 2 establecimientos de comida. Hay WiFi gratuita en todo el establecimiento y aparcamiento gratuito para un vehículo por habitación. El establecimiento se encuentra a 210 metros de la estación de MRT de Bras Basah, mientras que la estación de MRT City Hall y el centro comercial Raffles City están a 400 metros. El Museo Nacional de Singapur se encuentra a 550 metros del Carlton Hotel Singapore, la National Gallery Singapore, a 700 metros, el centro de convenciones Suntec Singapore y Esplanade - Theatres on the Bay, a 850 metros, y el centro de convenciones y exposiciones Sands se encuentra a 2,7 km. El aeropuerto internacional de Changi queda a 19 km de este establecimiento. Las habitaciones presentan un estilo contemporáneo con aire acondicionado y están distribuidas en 3 alas. Ofrecen diferentes vistas de la ciudad. Algunos alojamientos ofrecen acceso al club lounge. Todos los alojamientos tienen TV por cable y utensilios de planchado. También hay set de té/café. Todas tienen baño privado con bañera. La recepción 24 horas presta servicio de cambio de divisa, consigna de equipaje y servicio de conserjería. Los huéspedes pueden disfrutar de un masaje relajante o un tratamiento facial en el spa. Hay salones de actos disponibles para celebrar reuniones y eventos. El establecimiento dispone de centro de negocios, así como de salas de reuniones disponibles a petición. El establecimiento alberga el Café Mosaic y el galardonado restaurante cantonés Wah Lok, que sirven platos de la mejor calidad, así como el Tuxedo Café & Pâtisserie, que prepara café de especialidad y pasteles caseros. El TUX Bar & Lounge, ubicado en el dentro del distrito urbano, es el refugio ideal para disfrutar de bebidas y aperitivos.