El Hotel Bencoolen @ Hong Kong Street ofrece alojamiento con WiFi gratuita en todas las instalaciones en Singapur. Se sirve té, café y galletas gratuitos en el salón del vestíbulo las 24 horas. El alojamiento cuenta con artículos de aseo gratuitos, cepillo de dientes, pasta de dientes, zapatillas y secador de pelo. Este establecimiento dispone de recepción 24 horas. El personal es amable y habla inglés, chino, malayo y vietnamita. El Hotel Bencoolen @ Hong Kong Street está a 300 metros de la estatua de Sir Stamford Raffles y a 400 metros de varias zonas situadas junto al río Singapur, como Clarke Quay, Robertson Quay y Boat Quay. El aeropuerto de Changi está a 17 km.