Palace&Spa Rooms tiene jardín, terraza, restaurante y bar en Shymkent. El hotel dispone de sauna, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. El hotel ofrece desayuno a la carta o americano. Palace&Spa Rooms ofrece centro de spa. En la recepción 24 horas se hablan varios idiomas, como inglés y ruso.