El Neon Guest Rooms ofrece alojamientos con aire acondicionado y TV por cable en la ciudad de Shumen, y dispone de conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones del Neon incluyen un baño privado con ducha o bañera. Algunos de los alojamientos también cuentan con un balcón y zona de estar. El hotel ofrece una sauna y una pista de deportes cubierta con mesas de ping pong, disponibles por un suplemento. Los huéspedes pueden comer en varios locales de restauración situados a pocos pasos, y disponen de una zona de aparcamiento público gratuito junto al establecimiento. El Neon Guest House se encuentra a 200 metros de la plaza Vuzrajdane y a 500 metros del centro de Shumen. La estación de tren y autobús de la ciudad está a 1,5 km.