El Crowne Plaza Shenzhen Futian se encuentra a unos 5 minutos a pie de la estación de metro Shopping Park y de la estación Futian. El centro de convenciones y exposiciones de Shenzhen se encuentra a unos 14 minutos a pie. Ofrece alojamiento, internet gratuito y un spa bien equipado. El Crowne Plaza Shenzhen Futian está a unos 20 minutos en coche de la estación de tren de Luohu, el puerto de la bahía de Shenzhen, Window of the World y Happy Valley. Se encuentra a unos 35 minutos en coche del puerto de Shekou y del aeropuerto internacional de Shenzhen Bao'an. El punto de control de Futian y el punto de control de Huanggang están a 10 minutos en coche. Hay parking gratuito. Las habitaciones del hotel cuentan con una decoración moderna y acceso a internet por cable. Además, tienen ventanales que ofrecen vistas de la ciudad. Las habitaciones están equipadas con nevera y TV de pantalla plana con canales por cable. Los lujosos baños incluyen bañera y duchas de efecto lluvia. Los huéspedes pueden nadar en la piscina al aire libre o hacer ejercicio en el gimnasio. El Crowne Plaza Shenzhen Futian ofrece alojamientos de viaje en el mostrador de información turística. En el recinto también hay un auditorio con capacidad para 3.000 personas. El alojamiento ofrece 6 opciones gastronómicas, incluido el Café, que tiene una cocina abierta que sirve una fusión de platos europeos, asiáticos y chinos. Otras opciones para comer incluyen el restaurante Carriana Chiu Chow, el bar Margarita, el salón del vestíbulo Connect y el restaurante japonés Nishimura.