El Shap Wells está situado junto al Distrito de los Lagos y ofrece habitaciones amplias con WiFi gratuita, muchas de ellas con vistas a la campiña. La sala de juegos cuenta con un pequeño gimnasio y mesa de billar. El bar salón Riverside sirve comidas ligeras. El restaurante Birkbeck tiene vistas al río. El salón The Fell Lounge cuenta con TV de pantalla plana de 50 pulgadas y chimeneas de leña. Todas las habitaciones del Shap Wells disponen de té/café, TV vía satélite y baño privado. Se sirve un desayuno buffet (opciones continental y desayuno inglés completo). El Shap Wells Hotel, situado entre Penrith y Kendal, está rodeado de unas 12 hectáreas de bosques y zonas naturales. La autopista M6 queda a solo 5 minutos.