El The Sukhothai Shanghai está situado en el distrito de Jingan, a 1,2 km de la plaza del Pueblo, y cuenta con centro de fitness, bar y 2 restaurantes. Se encuentra a poca distancia de lugares de interés como la calle peatonal East Nanjing Road. El alojamiento ofrece recepción 24 horas y servicio de conserjería. Xintiandi está a 1,4 km del hotel. El aeropuerto internacional de Shanghái Hongqiao es el más cercano y queda a 13 km del The Sukhothai Shanghai. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, minibar, cafetera, bañera de hidromasaje, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Las habitaciones del hotel disponen de conexión WiFi gratuita y baño privado con bañera y secador de pelo. Algunas tienen vistas a la ciudad. Las habitaciones del The Sukhothai Shanghai incluyen zona de estar. El centro de fitness está abierto las 24 horas. En la planta baja hay varios sitios para comer, como el URBAN Café & Lounge y el restaurante italiano La Scala. Todas las mañanas se sirve un desayuno continental y buffet.