El Twelve at Hengshan, A Luxury Collection Hotel, está ubicado en Shanghái, en Hengshan Road, a 3 minutos a pie de la estación de metro de Hengshan Road. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones y las habitaciones boutique combinan Art Déco y diseños orientales. El establecimiento dispone de bañera de hidromasaje y centro de bienestar. El Twelve at Hengshan se encuentra en un lugar céntrico y tranquilo, a 3 km de la zona de ocio de Xintiandi y a 4,8 km de la Plaza del Pueblo, en el centro de la ciudad. La estación de tren de Shanghái está a 10 minutos en coche. Las habitaciones son elegantes y cuentan con minibar, soporte para iPod y cafetera. El baño es amplio e incluye bañera y ducha, artículos de aseo gratuitos, secador de pelo y zapatillas. El hotel ofrece gimnasio, sauna, salón de belleza y centro de negocios. El mostrador de información turística puede organizar excursiones de 1 día y ofrece servicios de alquiler de coches y de venta de entradas. También dispone de tienda de regalos. El restaurante del hotel, el 12 Hengshan, sirve deliciosos platos cantoneses.