El establecimiento The Mountains Hotel está situado en el corazón de la estación de esquí de Sierra Nevada, en el centro de Pradollano, a 230 metros del teleférico Al-Andalus. Se trata de un complejo de 147 habitaciones distribuidas en 5 plantas, en las que se han realizado obras de rehabilitación completas para ofrecer una estética y servicios innovadores y sofisticados, con especial hincapié en los espacios de planta abierta, la presencia de madera termotratada sostenible y muebles elegantes para crear un ambiente acogedor y cómodo en todas las zonas comunes. También cuenta con un restaurante completo que consta de un gran comedor restaurante, donde se ofrecen desayunos buffet y cenas, un bar salón y 2 terrazas con vistas panorámicas a Sierra Nevada. Además de otros servicios de primera clase, el establecimiento proporciona guardaesquíes y aparcamiento. Todas las habitaciones del The Mountains Hotel están equipadas con calefacción y baño privado con ducha. Hay wifi gratuita en las zonas comunes y cobertura 4G en las habitaciones.