El Hotel Pousada Shangri-la cuenta con vistas privilegiadas a las montañas de Serra Negra, piscina al aire libre con solárium, piscina cubierta climatizada y sauna. El establecimiento también dispone de sala de juegos, restaurante y conexión WiFi gratuita.
Todos los chalets y suites del Hotel Pousada Shangri-la tienen vistas a la montaña, balcón y bañera de hidromasaje. Las suites presentan una decoración temática y los chalets cuentan con chimenea y aire acondicionado.
Todos los días se sirve un desayuno buffet que incluye fruta fresca variada, pan y embutidos. Los huéspedes también pueden disfrutar de especialidades regionales y menús dietéticos especiales en el restaurante o mediante el servicio de habitaciones.
El Hotel Pousada Shangri-la ofrece aparcamiento privado gratuito y se encuentra a 3 km del centro de la ciudad de Serra Negra y de la terminal de autobuses. Campinas está a 70 km.