El Old Town Hotel está situado en el casco antiguo de Sarajevo, en la zona peatonal de Bascarsija. Ofrece aparcamiento gratuito y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita, TV por cable, minibar, caja fuerte y aire acondicionado. El desayuno es de tipo bufé. Todos los lugares de interés locales, como la catedral católica romana, la mezquita Gazi Husrev-Bey o el Museo de Sarajevo, se encuentran a 50 metros del Old Town Hotel. La estación principal de autobuses y trenes está a 1 km del hotel y el aeropuerto de Sarajevo se halla a 13 km. Por un suplemento se puede organizar un servicio de traslado a Mostar (con su Puente Viejo), a Dubrovnik o a Medjugorje.