El Promenade Inn by ZETTA está situado en la zona peatonal del centro histórico de Sarajevo, a pocos pasos de los lugares de interés más famosos, como la zona de Baščaršija y el puente Latino. Hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, zona de estar y TV inteligente con canales por cable. También incluyen caja fuerte y vistas a la calle principal. El baño es privado e incluye ducha, bidet, zapatillas, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Todos los días se sirve un desayuno inglés/irlandés completo. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Sarajevo, ubicado a 22 km del Promenade Inn by ZETTA. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.