El New Otani Inn Sapporo se encuentra a 5 minutos a pie del parque Odori y alberga el salón The Rendezvous, que sirve desayunos, almuerzos y cenas buffet todos los días, y una cafetería. El restaurante Four Seasons de la planta baja sirve cocina occidental, japonesa y china. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones disponen de calefacción y baño privado. Los huéspedes podrán disfrutar de una variedad de temas y diseños. Todas las habitaciones del New Otani Inn cuentan con hervidor eléctrico, nevera y artículos de aseo. Hay TV de pago y conexión WiFi gratuita. El hotel está a unos 8 minutos a pie de la estación de tren JR Sapporo y de la plaza de Sapporo. La torre del reloj de Sapporo está a solo 2 minutos a pie y la torre de TV de Sapporo, a 5 minutos a pie. El establecimiento alberga una tienda de recuerdos. La recepción ofrece consigna de equipaje y caja fuerte.