El Lotus Hotel goza de una buena ubicación a sólo 5 minutos a pie del mercado de Sa Pa y tiene vistas pintorescas a la montaña de Fansipan. Ofrece alojamiento limpio y confortable y conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas. Las habitaciones están pintadas en un alegre tono rosa pálido y cuentan con calefacción, zona de estar, TV de pantalla plana con canales por cable y set de té y café. El baño privado dispone de bañera o ducha de agua caliente y artículos de aseo gratuitos. La recepción, abierta las 24 horas, ofrece servicios de lavandería y planchado, instalaciones para reuniones, alquiler de coches y consigna de equipaje. También hay servicio de enlace con el aeropuerto, disponible por un suplemento. El hotel está ubicado a 38 km de la estación de tren de Lao Cai. También ofrece servicio de traslado en autobús desde esta estación, por un suplemento. El restaurante del Lotus Hotel sirve cocina internacional.