Supan Ecolodge tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Sapa. Hay zona de bienestar, bar y un restaurante que sirve cocina italiana. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, cocina compartida y wifi gratis en todo el alojamiento. En el resort, las habitaciones cuentan con escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas a la montaña. En Supan Ecolodge, las habitaciones tienen zona de estar. El desayuno ofrece opciones buffet, asiáticas o vegetarianas. El alojamiento ofrece zona de juegos infantil. Se puede jugar a los dardos en Supan Ecolodge, y también hay alquiler de coches.