Cloud House Sapa dispone de jardín, salón de uso común, terraza y bar en Sapa. El hotel también ofrece wifi gratis y parking privado gratis. En el hotel, todas las habitaciones están equipadas con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones incluyen hervidor, algunas ofrecen balcón y otras también disponen de vistas a la ciudad. Hay opciones americanas o vegetarianas de desayuno disponibles en Cloud House Sapa. El personal de recepción habla tanto inglés como vietnamita y está dispuesto a ayudar en cualquier momento.