El The Urban ofrece alojamiento en San Francisco, justo enfrente de la Puerta del Dragón de Chinatown. Además, cuenta con WiFi gratuita y café gratuito las 24 horas. El establecimiento se encuentra a solo 5 minutos a pie de la plaza Union Square. Todas las habitaciones constan de TV por cable de pantalla plana, escritorio, lavamanos privado, baño compartido y servicio de limpieza limitado. También hay recepción 24 horas. Además, el establecimiento dispone de zona común que alberga una zona de estar con microondas, TV de pantalla plana y máquinas expendedoras. El The Urban se encuentra a 30 minutos en coche del aeropuerto internacional de San Francisco.