El Hotel URH Palacio de Oriol se encuentra en Santurce, a 5 minutos a pie de la estación de tren, y ofrece habitaciones insonorizadas con aire acondicionado, calefacción y WiFi gratuita. Las habitaciones disponen de TV vía satélite, nevera pequeña, caja fuerte y baño privado con bañera o ducha, artículos de aseo y secador de pelo. El restaurante del hotel se especializa en cocina tradicional vasca. También sirve un desayuno buffet variado con platos fríos y calientes, que incluye una selección de repostería, embutidos, fruta y cereales. El hotel cuenta con instalaciones para reuniones, salas para banquetes y servicio de lavandería. El aparcamiento privado conlleva un suplemento. El centro de la ciudad de Bilbao se encuentra a 15 minutos en coche o a 20 minutos en metro o tren.