El Hotel Casa Jum ofrece alojamiento en Santiago de los Caballeros, así como WiFi gratuita y solárium. El establecimiento alberga un restaurante. Algunas habitaciones tienen zona de estar. Todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado con bañera, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Además, el establecimiento cuenta con recepción abierta las 24 horas y dos vehículos de modelos recientes de alquiler. El establecimiento también proporciona servicio de alquiler de coches. El Hotel Casa Jum se encuentra a 2,3 km del Centro León y a 5 km del monumento a los Héroes de la Restauración. El aeropuerto internacional del Cibao, el más cercano, se halla a 9 km del Hotel Casa Jum.